省卫计委督查我市优质护理服务工作

    6月21日至22日，省护理质量控制中心委派兰州市第一人民医院护理部主任李静、兰州大学第一医院护理部副主任魏华萍一行2人，对我市、县两级医疗机构优质护理服务工作进行了督查评价。市医改办主任张伟和相关科室负责人陪同检查。
    督导组先后赴市人民医院和庆城县人民医院，采取查阅护理质量管理相关文件和资料，深入各临床科室查看优质护理服务开展情况，现场抽查护理人员的护理基础知识和技能操作规范等方式，从医院护理工作重视程度、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量、急诊急救管理等五个方面，对医院的优质护理服务工作进行了全面细致的督查和评价，同时对两个单位护理质控组织管理、护理操作技术规范和制度建设等工作进行了现场指导。
    督查结束后召开了反馈会议，督导组对医院护理工作整体情况进行了全面、深入、细致地评价。充分肯定了两家医院优质护理服务工作取得的成绩和亮点，市人民医院对护理工作重视度高，护理质量安全管理得到持续加强，责任制整体护理全面覆盖，患者满意率达到95%以上；庆城县人民医院在护理人员短缺的情况下，各项护理规章制度得到较好落实，特别是急诊科管理规范有序。督导组同时对督查中发现的护理质控组织不健全，细节管理不完善，个别护理技术操作不规范，护理质控小组对优质护理服务工作的监督指导作用发挥不足等问题，提出了改进建议和意见，要求医院高度重视，强化管理和培训，及时整改。
    反馈会上，市人民医院、庆城县人民医院就督查整改工作做了表态发言。市医改办张伟主任就下一步护理质量管理工作进行了部署安排，他要求各单位对照《优质护理服务评价细则》、《优质护理服务评价标准》及行业技术操作规范，结合本次督查存在的不足和问题，立即开展整改并限期完成。同时要进一步提高护理工作重视程度，加大培训力度，高标准、严要求，不断提升护理和质量控制水平，完善优质护理服务工作机制，全力保障人民身体健康，促进全市医疗卫生事业持续健康发展。