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西峰区北街社区卫生服务中心开展医养结合护航群众健康
发布日期：2017-12-05 14:31:32 来源：西峰区卫计局 缪沛、武璇 责任编辑：年生义
西峰区北街社区卫生服务中心成立于2008年10月，是全区第一家公立综合性的社区医疗卫生单位。属于市、区医保和新农合定点机构。辖4个社区卫生服务站和6个村卫生所，服务总人口2.93万人。
中心高度重视医养结合工作，以提升医疗服务质量和群众满意度为核心，不断创新养老为老服务体制机制，开设65岁老年人、计划生育特殊家庭绿色服务通道，在挂号、缴费等环节实行“五优先”，并免除计划生育特殊家庭挂号费，努力为辖区居民提供主动、连续、及时、综合、有效的社区卫生服务。组建签约服务团队，开展家庭医生签约服务，截止10月31日，辖区老、高、糖等重点人群8223人，签约3567人，签约率为43.38%。其中65岁以上老年人3053人，签约1417人，签约率为46.41%。签约建档立卡贫困户和计划生育特殊困难家庭212人，签约率为100%。
一、配齐基础设施，健全服务阵地。中心现有卫生技术服务人员45名，业务用房 1243平方米。设有全科诊室、中医诊室、理疗室、妇幼保健室、健康教育室、预防接种门诊等15个科室，设置观察床11张。配备智能化薰蒸机、低频理疗仪、经脉治疗仪等一线中医药服务设备及心电图机、彩超、全自动生化分析仪、血球计数仪、尿常规分析仪等基本检查检验设备23台（件），各科室均达到城市社区卫生服务中心建设标准。
二、强化宣传引领，营造良好氛围。中心建立“妇幼QQ群”和公众微信平台，依托新闻媒体、宣传阵地等平台，利用进村入户、开展服务等途径，通过举办讲座、健康教育、现场咨询等方式，多渠道、多层次、多角度宣传签约服务和医养结合政策及相关知识。利用卫生计生宣传日，积极组织开展健康宣传义诊等活动。在中心设置电子屏、健康教育宣传栏，引导群众更好地接受服务。今年，集中开展家庭医生签约服务宣传12场次。
三、注重人才培养，加强队伍建设。把医务人员能力提升作为医疗质量提升的重要抓手，坚持外“引”和内“培”并重。公开招聘26名大中专毕业生。先后向兰大一院、市人民医院、区人民医院选派28名社区卫生服务人员参加省市全科医师（护士）培训。与庆阳市第一人民医院、第二人民医院和中医医院建立医联体，每周由市级医院指派神经内科、中医科、心内科等各类专家到社区执业，通过坐诊、带教、培训等多种形式，加强上下协作，提高服务能力。2017年，市级下派3名支农医师、区级下派3名多点执业医师到中心开展对口帮扶，通过身边教学，切实增强签约医生的履约能力和服务水平。
四、健全服务机制，提高签约成效。加强与街道、公安、教育和各大医院协作联系，建立信息共享机制。按照“网格化管理、团队式服务”模式，由医师和社区工作人员“双上门”，摸清辖区人口基本信息，建立健全健康档案。推行“1名全科医生+1名社区护士+1名村医+1名公卫专干”签约服务机制，开展3类11项服务项目，加大重点人群筛查和随访力度，建立完善居民健康档案，分人群、分对象提供个性化签约服务，开设绿色就医通道，建立转诊服务平台，对危、重症老年人开辟急救通道，做到了社区首诊和双向绿色转诊。目前，向上转诊23人次，转回社区康复治疗17人次。
五、突出中医特色，发挥示范带动。中心设置中医馆，制作老年人、糖尿病和高血压患者服务操作规范，推广中医药适宜技术，提供针灸、推拿、拔罐、薰蒸及中医“治未病”服务，积极创建中医服务新品牌。确定东大街社区为“医养结合示范点”，整合日间照料中心和社区服务站职能，建立医养结合服务中心，依托“智慧社区”平台为65岁以上老年人提供健康咨询、健康体检、健康沙龙、健康教育、康复治疗、健康随访、家庭护理、生活照料、心理疏导和助餐等服务，夯实了居家养老基础。